Términos del servicio
THE ACTIVE EDIT – TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: Junio 2026
1. INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido(a) a The Active Edit. Al acceder y realizar una compra a través de nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido.
The Active Edit es una concept store online especializada en ropa deportiva premium y en tendencia.
Datos de contacto:
Correo electrónico: theactivedit.mx@gmail.com
WhatsApp: 614 252 8776
Ubicación: Chihuahua, Chihuahua, México
2. MODELO DE NEGOCIO Y PREVENTA
Todos los productos comercializados por The Active Edit se ofrecen bajo la modalidad de preventa o sobre pedido.
Esto significa que los productos no se encuentran disponibles para entrega inmediata y son solicitados específicamente para cada cliente una vez confirmada la compra.
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago.
3. TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo estimado de entrega de 7 a 10 días hábiles corresponde a una estimación basada en los tiempos habituales de procesamiento, importación y logística.
Aunque The Active Edit realiza todos los esfuerzos razonables para cumplir con dicho plazo, circunstancias extraordinarias ajenas a nuestro control, incluyendo retrasos logísticos, operativos o de transporte, podrían ocasionar modificaciones excepcionales en los tiempos de entrega.
En caso de presentarse una demora significativa, el cliente será notificado oportunamente a través de los medios de contacto proporcionados durante su compra.
4. PRECIOS Y PAGOS
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• PayPal
Todos los precios publicados se expresan en pesos mexicanos (MXN) y pueden modificarse sin previo aviso.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener actualizada la disponibilidad de los productos, pueden presentarse casos excepcionales en los que un artículo no pueda ser surtido por causas ajenas a The Active Edit.
En estos casos, el cliente será notificado y recibirá un reembolso completo del importe pagado.
6. ENVÍOS Y RECOLECCIÓN
Realizamos envíos únicamente dentro de México.
Para clientes ubicados en la ciudad de Chihuahua, el pedido deberá seleccionarse bajo la modalidad de retiro en sucursal en alguno de los siguientes puntos autorizados:
• Breiv Performance Cantera
• Breiv Performance Leones
• Jü-Go Wellness Bar
Una vez notificado que el pedido está disponible para recolección, el cliente contará con un plazo de siete (7) días naturales para recogerlo.
Si el pedido no es recogido dentro de dicho periodo, será retirado del punto de entrega y resguardado hasta que el cliente se comunique para coordinar una nueva entrega.
7. TALLAS Y AJUSTE DE PRENDAS
The Active Edit comercializa marcas internacionales cuyos estándares de tallaje pueden variar.
Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente las guías de talla antes de realizar su compra.
Las diferencias de ajuste, preferencias personales de fit o errores en la selección de talla no se consideran defectos de fabricación y no son motivo de devolución o reembolso.
Asimismo, los colores de los productos pueden presentar ligeras variaciones respecto a las fotografías mostradas en el sitio web debido a factores como la iluminación, edición fotográfica, materiales de fabricación y configuraciones de pantalla de cada dispositivo. Estas variaciones no se considerarán defectos del producto ni serán motivo de devolución o reembolso.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, diseños y material gráfico, es propiedad de The Active Edit o de sus respectivos titulares y no podrá utilizarse sin autorización previa.
9. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
The Active Edit podrá ofrecer promociones, descuentos y códigos promocionales de manera temporal.
Cada promoción estará sujeta a las condiciones específicas publicadas en el sitio web o redes sociales.
Salvo que se indique lo contrario, los descuentos y códigos promocionales no son acumulables.
The Active Edit se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar promociones en cualquier momento.
10. MODIFICACIONES
The Active Edit se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.